我們很重視我們的客戶，因此我們有7天的退貨政策，這意味著您在收到商品後有7天的時間要求退貨。

要獲得退貨的資格，您的物品必須保持原樣，且帶有原始的標籤及原本的包裝。另外還需要提供收據或購買證明。

若要向我們退貨，您可以透過CandleDance1@outlook.com與我們聯繫。如果您的退貨要求被接受，我們將向您發送退貨運輸標籤，以及有關如何寄送退回的包裹。在沒有先要求退貨的情況下退回給我們的物品將不被接受。

如果您有任何退貨問題，請隨時與我們聯繫：CandleDance1@outlook.com。

損壞和問題

請在收貨時檢查您訂購的貨品，如果物品有缺陷，損壞或收到錯誤的物品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並解決問題。

例外/不可退回的物品

某些類型的物品無法退貨，例如客製產品（例如特殊訂單或個性化物品）。如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯繫。

另外我們不接受銷售商品或禮品卡的退貨。

交換貨品

在接受退回貨品要求後，請單獨購買新的產品。以便交換貨品。

退款

收到並檢查了您的退貨後，我們會通知您，並通知您退款是否獲批。如果獲得批准，將會自動以原來的付款方式退款。您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。